Dasar Privasi para77

1 Pengenalan

para77 ("kami", "platform kami") ialah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini merupakan dokumen undang-undang yang menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web para77.one beserta segala perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan para77, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

para77 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar, mematuhi obligasi perundangan, dan memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk anda.

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh sebagaimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Kata laluan dalam bentuk yang terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan bagi pemprosesan deposit dan pengeluaran

Maklumat Penggunaan dan Teknikal:

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian yang digunakan
• Pelayar web (browser), resolusi skrin dan tetapan bahasa
• Masa dan tempoh sesi permainan, permainan yang dimainkan serta rekod pertaruhan
• Log transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan bonus yang dituntut
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi bagi tujuan keselamatan dan personalisasi

Maklumat Komunikasi:

• Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Aduan, pertanyaan dan maklum balas yang dihantar kepada kami
• Keutamaan komunikasi dan bahasa pilihan anda

3 Tujuan Pemprosesan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform para77. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

• Pengesahan Identiti: Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan mematuhi keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).
• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, memproses deposit, pengeluaran dan bonus seperti bonus pertama deposit 150% sehingga RM888.
• Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti penipuan, percubaan penggodam dan penggunaan pelbagai akaun yang melanggar terma perkhidmatan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan berkesan melalui live chat dan e-mel 24/7.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi obligasi di bawah undang-undang berkaitan perjudian dalam talian dan peraturan kewangan antarabangsa.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tidak dikenal pasti untuk meningkatkan mutu platform kami.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

para77 mengambil pendekatan yang berhati-hati dan terhad dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pengendali seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan pembekal kripto (USDT, BTC, ETH) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda sahaja.
• Pembekal Permainan: Pembangun permainan mungkin menerima data sesi yang terhad untuk mengesahkan transaksi permainan dan memastikan keadilan permainan.
• Badan Kawal Selia: Apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur dan keselamatan teknikal yang membantu kami menjalankan operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dibenarkan.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

para77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat secara agregat tentang cara platform digunakan bagi membantu kami membuat penambahbaikan. Data ini tidak dikenal pasti secara individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform.

6 Tempoh Penyimpanan Data

para77 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform
• Rekod kewangan dan transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan antarabangsa yang berkenaan
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi membantu menyelesaikan pertikaian masa hadapan
• Apabila akaun ditutup atau tidak aktif untuk tempoh yang panjang, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimkan secara selamat

7 Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS/SSL
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh
• Akses kepada sistem dalaman dibatasi berdasarkan prinsip keistimewaan minimum
• Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, para77 mungkin memproses atau menyimpan maklumat anda di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan memastikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki di Malaysia, melalui mekanisme perlindungan yang sesuai termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard antarabangsa.